如果您的设备是Android，拥有激活的家长控制（也称为“儿童设备”），那么您将无法在该设备上恢复购买，因为Google Play Store不允许儿童账户执行任何“购买”或“恢复购买”流程。
如果您属于这种情况，那么有两种选择：
1）停用Android设备上的“儿童设备”，然后使用创建Papumba订阅时的相同帐户继续“恢复购买”。
-请通过以下支持网站了解如何停用该功能：
https://support.google.com/families/answer/7158477?hl=zh-Hans
2）您可以在Play Store上取消当前的Papumba订阅，然后在Papumba.com网站上开始一个新的“网页端订阅”。通过网页端订阅，您将能够在多达4台设备上登录帐户，无论是Apple、Android设备还是激活的“儿童设备”。