哎呀...让您遇到这样的问题，我们非常抱歉。
出现这种情况，可能有以下几个原因：
A）您的设备型号或操作系统（OS）不再与Papumba兼容：
请给我们发送电子邮件至hello@papumba.com，并发送设备设置的屏幕截图。我们的客户服务团队成员会立即采取行动，以帮助您确定设备是否兼容。
B）设备上的可用存储空间已用完：
请确保您的设备还有足够的存储空间，至少还能下载100MB到150 MB。如要释放存储空间，您可以浏览您的照片库或视频库，删除那些对您不再重要的照片或视频。还有一个办法是删除您不再使用的应用程序。
C）我已经释放了设备的存储空间，但应用仍然无法正常使用：
别担心！请给我们发送电子邮件至hello@papumba.com，以便我们为您提供个性化帮助。