Papumba oferece prêmios que são desbloqueados conforme algumas atividades de aprendizagem são concluídas. Esses prêmios vêm na forma de "itens colecionáveis".
Há também diferentes “níveis” de itens colecionáveis: alguns são normais, e outros são prateados ou dourados. Cada cor representa um item colecionável diferente.
É importante lembrar que os itens colecionáveis ficam salvos no seu dispositivo; ou seja, se você tiver 15 itens colecionáveis no seu celular e, em seguida, desinstalar e reinstalar o app, eles serão perdidos.
Sabendo disso, caso seu filho não consiga mais encontrar seus itens colecionáveis por algum motivo, uma destas seguintes situações pode estar acontecendo:
1) Se você possui um dispositivo Android, pode ter limpado o cache do app para liberar mais espaço de armazenamento e, portanto, excluído os itens colecionáveis ganhos.
2) Você trocou de dispositivo ou reinstalou o app, portanto o progresso do seu filho foi removido.